개인·조직·고객과의 The 멋진 소통
- 평점평점점평가없음
- 저자장경택
- 출판사좋은땅
- 출판일2013-12-11
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책소개
책을 펴내며들어가기제1장 차이를 인정하라제2장 고정관념을 버려라제3장 자기신뢰를 구축하라제4장 관계신뢰를 구축하라제5장 고객신뢰를 구축하라제6장 소통 스킬을 연마하라참고문헌 및 더 읽어볼 책들
저자소개
한국기술교육대학교 테크노인력개발전문대학원 인력개발학 박사 인재육성방법(역량강화 방안) 비즈니스 모델 특허 취득(발명가) 인력개발 전문가과정 수료(IRIS, 미국) 과정개발 및 HRD시스템 전문가과정 수료(Rockwell Collins, 미국) 〈주요경력〉 한국수자원공사 HRD 파트 20년 근무 국가품질상(인재개발 분야) 심사위원 국가인적자원개발 인증 심사위원 국가직무능력개발(교육 분야) 표준위원 중소기업 학습조직화 인증 심사위원 및 기관평가 심사위원 인적자원개발 인증 교육과정 기관평가 심사위원 한국기술교육대학교 교양학부 강사 (현) HRD 노하우 컨설팅 대표 〈주요수상〉 HRD‘트리플 어워드’ 달성 *국가인적자원개발 최우수기관(2007년) *한국 HRD 종합대상(2009년) *제36회 국가품질상 인재개발 대상 대통령 표창(2011년) 2010 HRD 컨퍼런스 인재개발 최우수 논문상(2010년, 한국산업인력공단) 한국 HRD 대상(Best-HRDer, 2011년, 한국 HRD협회) 한국 HRD 대상(조직문화 교육프로그램, 2012년, 한국 HRD협회) 2013년 현재 기업체 및 대학 등에서 강의와 컨설팅으로 HRD 실무 노하우 비법을 전수하고 있다.
목차
책을 펴내며들어가기제1장 차이를 인정하라제2장 고정관념을 버려라제3장 자기신뢰를 구축하라제4장 관계신뢰를 구축하라제5장 고객신뢰를 구축하라제6장 소통 스킬을 연마하라참고문헌 및 더 읽어볼 책들
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